Responsable del tratamiento
El responsable de los datos tratados para responder consultas y coordinar atenciones es yPsych SpA. Los servicios psicológicos anunciados son prestados por Mariana Searle Solar, psicóloga inscrita en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud con el número 290718.
Dirección profesional: Edificio Pamplona, 12 Norte 785, oficina 601, Viña del Mar, Chile.
Qué información se recibe
Este sitio es informativo: no ofrece cuentas de usuario, no contiene formularios de contacto y no recibe fichas ni antecedentes clínicos directamente. Si una persona decide contactar por teléfono o WhatsApp, puede comunicar su nombre, datos de contacto, disponibilidad y la información que voluntariamente estime necesaria para solicitar una hora.
No es necesario enviar antecedentes clínicos detallados en el primer contacto. La información que surja durante una atención psicológica se maneja de forma separada al sitio web y está sujeta a confidencialidad profesional.
Para qué se utiliza
- Responder preguntas sobre disponibilidad, modalidad, ubicación y valores.
- Evaluar de manera inicial si la atención solicitada corresponde al servicio ofrecido.
- Coordinar, confirmar o modificar una hora de atención.
- Cumplir obligaciones profesionales, administrativas y legales aplicables.
- Proteger la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio.
Confidencialidad y resguardo
El acceso a la información de contacto se limita a Mariana Searle Solar y al apoyo administrativo autorizado que resulte necesario. Se aplican medidas razonables de acceso y resguardo acordes con la naturaleza de la información. Los datos personales no se venden ni se utilizan para marketing de terceros.
La información se conserva solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y para cumplir las obligaciones profesionales o legales que correspondan. Ninguna transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que se recomienda no enviar información clínica extensa mediante mensajes iniciales.
Servicios externos
Cloudflare proporciona alojamiento, entrega y protección técnica del sitio, por lo que puede procesar datos técnicos como dirección IP, fecha, navegador y solicitudes de acceso. Al elegir el enlace de WhatsApp, la comunicación pasa a los servicios de Meta y queda sujeta a sus propias condiciones y políticas.
El sitio puede ser visitado desde anuncios o resultados de Google. A la fecha de esta actualización, el código del sitio no contiene formularios propios ni instala herramientas de analítica o publicidad para crear perfiles de navegación.
Derechos y consultas
Para consultar por los datos de contacto conservados, solicitar su corrección o pedir su eliminación cuando corresponda, puedes escribir al WhatsApp +56 9 5207 3754. La solicitud puede requerir una verificación razonable de identidad antes de ser atendida.
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien los canales de contacto, los proveedores técnicos o la forma en que funciona el sitio. La versión vigente y su fecha de actualización se mantendrán publicadas en esta misma dirección.